F.A.Q. gry

1. Jak stworzyć konto do gry ?
Tworzy się je na stronie https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/accountManagement.pl. Najpierw należy utworzyć darmowe konto NC Softu, lub zalogować się na już istniejące. Następnie wybieramy opcję Use a Serial Code i wpisujemy klucz. Następnie system poprosi o wybór metody aktywacji klucza. Można to zrobić poprzez wpisanie swojej karty kredytowej lub kodu prepaid.

W przypadku karty kredytowej, nie jest ona obciążana aż do momentu wygaśnięcia darmowego miesiąca gry. Jeśli aktywujemy konto kodem prepaid to liczba dni w nim zawartych skumuluje się z darmowym miesiącem gry. Zakładając, że korzystamy z prepaida na 30 dni, będziemy mieli łącznie 60 dni gry.

2. Jak doładować konto kodem prepaid ?
Zaloguj się na https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/accountManagement.pl i wybierz opcję Use A Serial Code. Po wpisaniu klucza wyświetli się lista akcji z nim powiązanych (np. jeśli na koncie mamy Aion Online i Lineage 2 to pojawi się opcja wyboru, które konto chce się przedłużyć).

3. Kupiłem klucz, lecz gdy próbuje go wpisać pojawia się błąd "Invalid Serial Code"
Kod został źle przepisany z obrazka. Do każdego zamówienia dołączamy skan kodu, więc można samemu zweryfikować jego poprawność.

4. Kupiłem klucz, lecz gdy próbuje go wpisać pojawia się błąd który mówi, że co prawda kod jest właściwy, ale nie pasuje do mojego konta.
Problemem jest niezgodność wersji klucza z wersją konta. Na przykład prepaid w wersji US nie zadziała na koncie EU.

5. Przez pomyłkę kupiłem złą wersję klucza, czy możecie mi ją wymienić ?
Tak, napisz maila na pomoc@keye.pl z opisem problemu i kluczem jaki otrzymałeś. W ciągu co najmniej 3 dni klucz zostanie wymieniony.

Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie ?
skorzystaj z formularza kontaktowego