FAQ Diablo 3
1. Kiedy dostanę swój klucz?
Jeżeli opłaciłeś zamówienie to klucz dojdzie najpóźniej 14 maja. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć kiedy dokładnie zostanie wysłany. Zamówienia złożone w ostatniej chwili mogą dojść z opóźnieniem.
2. Zamówiłem Diablo ale z jakiegoś powodu nie opłaciłem zamówienia, co zrobić?
Nieopłacone zamówienia nie są wiążące, musisz złożyć nowe.
3. Jeżeli produkt zmienił cenę a moje zamówienie jest już opłacone, czy muszę dopłacać różnicę?
W żadnym przypadku nie ma mowy o dopłatach.
4. Zamówiłem sam klucz i chciałbym dostać jednak też pudełko, czy jest to możliwe?
Będzie to możliwe mniej więcej tydzień po premierze. Informacja o takiej możliwości
pojawi się na naszym fan pagu facebookowym.
5. Kiedy będą wysyłane pudełka do zamówień key+box?
Zgodnie z regulaminem[link] pudełka zostaną wysłane w przeciągu 14 dni od dnia premiery(w przypadku preorderu) lub od opłacenia zamówienia.
O wysłaniu pudełka zostaniesz poinformowany mailowo.
6. Czy pudełko zawiera instrukcję, płyty, guest passy itp.?
W pudełku znajduje się wszystko poza kluczem aktywacyjnym.
7. Kiedy otrzymam bonusy?
Bonusy zostaną dostarczone drogą elektroniczną w przeciągu 14 dni od dnia premiery.
8. Otrzymałem swój klucz, co mam z nim zrobić.
Udaj się na stronę z opisem postępowanie w czasie i przed premierą.
http://eu.battle.net/d3/pl/blog/4371302/Poradnik_przygotowuj%C4%85cy_do_premiery-11_05_2012
9. Nie mam klucza w mailu, który od was otrzymałem. Co zrobić?
Przede wszystkim, sprawdź załączniki do maila. Jeżeli klucz się tam nie znajduje, zgłoś się do konsultanta.
Jeżeli korzystasz z klienta poczty, sprawdź pocztę bezpośrednio na serwerze. Czasami załączniki się nie pobierają.
