Instrukcja Aion Online 15 dni EU

Gratulujemy zakupu 15-dniowego kodu prepaid do gry Aion Online EU. Klucz służy do przedłużenia istniejącego konta o kolejnych 15 dni, może być też użyty do aktywacji nowego konta.

1. Przejść na stronę https://secure.ncsoft.com/cgi-bin/accountManagement.pl i zalogować się na swoje konto.

2. W panelu zarządzania kontem należy znaleźć opcję "Use a Serial Code" i wpisać zakupiony klucz.

3. Konto powinno być już aktywne i gotowe do gry.

Możliwe problemy:

1. Po wpisaniu klucza, otrzymuje komunikat, że jest on nieprawidłowy (Invalid Serial Key)

Oznacza to, że klucz został źle przepisany z obrazka. Skan kodu dołączamy do każdego zamówienia, dzięki czemu możecie Państwo sami zweryfikować jego poprawność.

2. Po wpisaniu klucza, otrzymuje komunikat, że jest on prawidłowy, lecz nie pasuje do mojego konta.

Niestety kupili Państwo złą wersje kodu (np. kod europejski dla konta w wersji US). Możliwy jest zwrot pieniędzy w formie Punktów Rabatowych (wirtualna waluta działająca w obrębie sklepu). Proszę napisać na pomoc@keye.pl maila o treści:

"Kupiłem złą wersje kodu prepaid Aion Online 15 dni, otrzymałem kod: <prosze wpisać otrzymany kod>. Proszę o zwrot pieniędzy w formie Punktów Rabatowych"

Procedura przyznawania zwrotu może trwać od 24 godzin do 4 dni.